пн-пт:  8:00 - 19:00
сб: 10:00 - 16:00
вс: выходной
Перезвоните мне

Обмен/возврат

Обмен и возврат товара купленого в интернет магазине "Сазан" осуществляется в соответствии с законом «О защите прав потребителей» (статья 9).

Условия возврата или обмена товара:

- Нет видимых следов эксплуатации.
- Сохранена целостность упаковки и потребительские свойства товара.
- Товар ненадлежащего качества (заводской брак).
- На месте все документы, которые прилагаются к товару (инструкция, гарантийный талон, товарный или кассовый чек).
- С момента покупки прошло не более 14 дней.

Если товар состоит из нескольких частей, вам нужно вернуть нам все детали комплекта. Деньги мы отправляем Вам только после того, как получим товар обратно.

Возврат денежных средств будет выполнен в течение 7 рабочих дней, после получения товара банковским переводом. Возвращается стоимость товара в момент покупки его в нашем интернет магазине.

Внимание! В случае обмена/возврата товара мы пересылку не оплачиваем (стоимость доставки Вам необходимо будет оплатить при отправке товара). Посылки необходимо оформлять без наложенного платежа (посылки отправленные наложенным платежем мы с почты не забираем)

Важно! В графе "Оголошена вартість" обязательно укажите полную стоимость товара, так как именно эту сумму возмещает перевозчик в случае повреждения/утери/встрытия посылки.

Обмен товара не производится если:

- товар, был в употреблении и имеет следы использования: царапины, сколы, потёртости и т.д
- товар не полностью укомплектован и нарушена целостность упаковки
- Отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый или товарный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар.
- Прошло более 14 дней с момента приобретения